Экскурсионно-туристические маршруты по Красноярску - город Сказка

Вопрос-ответ

Как мы работаем

В данном блоке вы можете ознакомиться с основными принципами работы нашей компании.
А также найти ответы на самые часто задаваемые вопросы.

    • Самый простой способ заказа - это позвонить по телефону +7 (391) 282-22-70 нашему оператору, и заказать любую понравившуюся экскурсию или тур, а также получить всю исчерпывающую информацию на все интересующие вас вопросы.

    • Вы можете прибегнуть к кнопке ЗАКАЗАТЬ ЭКСКУРСИЮ СЕЙЧАС и сделать заказ через интернет.

    • Вы также можете написать нам на почту e-mail: extour-skazka24@mail.ru ,и в ближайшее время мы ответим на все интересующие вас вопросы.

    • После того, как определились с заказом, наш оператор связывает вас с гидом , тот в свою очередь  заезжает за вами в любое удобное для вас место, проводит экскурсию и привозит вас обратно, в указанное вами место.

    • При записи в сборную группу. Наш оператор даст вам всю исчерпывающую информацию о нашем гиде, о месте сбора, и вы всегда можете позвонить по любому интересующему вас вопросу.

    • В большинстве случаев мы работаем без предоплаты. Предоплата берётся только в тех случаях, когда необходимо забронировать или арендовать какую-либо услугу задолго до вашего путешествия.

    • Оплату вы сможете произвести как по наличному расчёту через нашего гида сразу после заказа, так и безналичным платежом (выставление счета) до экскурсии или после неё.

  • «+»:
    • Индивидуальные заказы мы рекомендуем прежде всего приезжим гостям и корпоративным клиентам из-за максимально быстрой скорости организации и индивидуального подхода к каждому клиенту.
    • Индивидуальный заказ мы организовываем в течение 1 часа.
    • Всё внимание гида уделено именно вам и вашим друзьям (коллегам).
    • Тайминг проведения туристической программы максимально совпадает со временем, указанным в описании.
    • На некоторых маршрутах наши гиды имеют возможность показать вам больше объектов, чем было изначально заявлено в описании.
    • При выборе активных экскурсий вам не нужно будет «бежать» за группой, чтобы не отстать. Темп ходьбы будет выбран согласно вашим физическим возможностям. Остановок на отдых и на осмотр каких-либо объектов будет сделано такое количество, сколько нужно именно вам.
    «-»:
    • Индивидуальные заказы при минимальном количестве туристов дороже групповых.
  • «+»:

    • Сборные группы рекомендуем прежде всего жителям города Красноярска и туристам, которые не ограничены во времени.

    • Сборные группы дешевле.

    • Много новых людей и знакомств. В нашем агентстве был случай, когда на сборной экскурсии двое замечательных людей познакомились и в дальнейшем соединили себя узами брака! :)

    «-»:

    • Сборные группы могут не состояться из-за малого количества участников (в таких предложениях всегда есть пометка по этому поводу).

    • Продолжительность туристического маршрута может разительно отличаться от заявленного в описании, по причине отстающих участников. Гид при проведении пеших маршрутов всегда ориентируется на отстающих участников, мы никого и ни когда не бросаем! По причине большего количества участников и разной физической подготовки, группа может сильно растянуться. Большая группа проходит сложные участки друг за другом, этим самым создавая небольшую пробку, никаких проблем это не вызывает, кроме небольшой потери времени.

    • В сборных группах маршрут проходит только по строго оговоренному маршруту. Из-за нехватки времени или плохого самочувствия хотя бы одного участника, гид имеет право сократить маршрут на своё усмотрение!


  • Мы считаем, что в нашей жизни, такой стремительной и переменчивой, единственное, что остается постоянным и неизменным - воспоминания и впечатления. Мы стремимся не только организовать ваш досуг, но и сохранить его в памяти.

    Уже более 10 000 фотографий было сделано нами, а также многочисленные видео-обзоры экскурсий. Все фотографии с экскурсий вы получаете бесплатно. Чтобы ознакомиться с материалами переходите по ссылке.
  • Наша компания самостоятельно подаёт заявление в ГИБДД, ваша задача только дать нам всю необходимую информацию. Список документов смотрите ниже:

    Документы для проведения экскурсий


  • При организации экскурсий для детских групп мы всегда заключаем фрахтовые договоры с транспортными компаниями.

    Документы для проведения экскурсий


  • Все документы согласовываются и оформляются в интернет режиме. Оригиналы, привозятся к вам на экскурсию или в офис. Иногородним фирмам отправляются по почте России.

    Документы для проведения экскурсий
  • Обязательным требованием к туроператорам является наличие страховки!

    Компания Город-Сказка является действующим туроператором!




  • Приносите с собой уже подписанную.

     Документы для проведения экскурсий
  • Для каждого уровень сложности – это относительное понятие. Поэтому, внимательно читайте маршрут, звоните, пишите, ответим на все ваши вопросы. 

    Главное, не бойтесь, мы проводим туры как для не подготовленных и мало подготовленных обычных людей, так и для людей с хорошей физической подготовкой.

  • Снаряжение.

    Для активных экскурсий, как правило, никакого специального снаряжения не требуется. При отсутствии времени и возможности даже на минимальную подготовку, к примеру, в заповедник «Столбы» на многие экскурсии можно идти даже в городских туфлях, но в удобной спортивной разношенной обуви, конечно, будет намного комфортней и легче.

    А вот для длительных пеших экскурсий и активных туров подготовиться всё-таки придётся.

    Общие рекомендации:

    Одежда и обувь в поход:

    • удобная разношенная обувь.

    • ветро-влагозащитная куртка.

    • ветро-влагозащитные штаны.

    • футболка или термобельё на смену.

    • головной убор по погоде.

    Индивидуальное снаряжение:

    -

    • туристический рюкзак (от 30 л).

    • непромокаемая накидка на рюкзак (по желанию)

    • сидушка («хоба», «пенка», «коврик»)

    • треккинговые палки (по желанию).

    • налобный фонарик (по желанию)

    • индивидуальная аптечка и спрей от клещей (групповая аптечка находится у инструктора).

    • средства личной гигиены.

    Снаряжение для много дневных туров:

    • Спальный мешок (t комфорта не ниже 0..+1 С).

    • Туристический коврик («каремат»).

    • Очки солнцезащитные (рекомендуем не менее cat.3).

    • Солнцезащитный крем.

    • Запасные перчатки и носки.

    • Ёмкость для питьевой воды объемом 0,5.

    При отсутствии нужного снаряжения, звоните, поможем. Часть вещей вы можете получить в прокат совершенно БЕСПЛАТНО.


    Продукты.

    В большинстве случаев продукты питания закупаем мы. Вегетарианцы должны сообщить о своих предпочтениях заранее (как правило меню составляем общее, а мясо готовится отдельно).

    В приготовлении обеда участвуют все (устанавливается дежурство).

    Для индивидуальных туров мы разрабатываем для вас персональное меню и даже можем привлечь повара.

    В некоторых случаях мы не включаем продукты в стоимость для удешевления тура. Общие рекомендации при покупке продуктов в поход:

    Что нужно брать:

    • продукты, готовые к употреблению или продукты, с легким способом приготовления

    • сыры сычужные твердых сортов в вакуумной упаковке до 50-100 г (для бутербродов)

    • консервация

    • крупы

    • быстро завариваемая лапша

    • овощи

    • салаты либо горячее (если это находится в специальной плотной упаковке)

    • одноразовые вилки(ложки), если есть необходимость

    • мучные кондитерские изделия (кроме кремовых): печенье, вафли, миникексы, пряники, рулеты, крекеры, галеты, сухари, сушки;

    • кондитерские изделия сахарные: зефир, ирис тираженный, кондитерские батончики, конфеты;

    • хлебобулочные изделия (хлеб пшеничный, ржаной, ржано-пшеничный, зерновые хлебцы)

    • завтраки сухие (крупяные, картофельные), сухарики-гренки ржаные, кроме чипсов

    • орехи

    • сухари

    • вода питьевая минеральная негазированная бутилированная

    • сокосодержащие безалкогольные напитки

    • чай, кофейный напиток, какао пакетированные.

    Что не нужно брать:

    • продукты с маленьким сроком годности

    • продукты, которые могут растаять, испортиться при переноске в рюкзаке.


    Кто всё несёт, и кто это будет устанавливать?

    Общее снаряжение и продукты распределяются между участниками похода.

    Гиды всегда помогут установить вам палатку, принести дров, развести костёр и приготовить обед. Но в походе работают все.

    Также в нашем агентстве предусмотрены туры класса комфорт. Разрабатываются по заявке.

    Ночёвки и санитарные условия.

    Ночлег проходит в зависимости от сезона года и условий похода. Ночёвка может проходить как в палатке, так и в тёплых домиках. В большинстве походов предусмотрено посещение бани.

    Внимательно смотрите описание походов.


Наш телефон:
+7 (391) 282-22-70